Qué sí podemos atender
- Datos desactualizados. Si un precio, una función o un paso ya cambió, dinos qué guía es y, si lo tienes, el enlace oficial con el dato nuevo.
- Sugerencias de temas. Qué problema de tu celular o computadora no encontraste resuelto.
- Publicidad. Consultas comerciales sobre el sitio.
- Privacidad. Solicitudes de derechos ARCO sobre tus datos.
Qué no podemos hacer
No somos servicio técnico ni tienda. Eso significa que no podemos:
- Reparar equipos, darte soporte remoto ni conectarnos a tu computadora.
- Recuperar cuentas de Google, Apple o WhatsApp: eso solo lo hace cada empresa.
- Vender, cambiar o apartar equipos.
- Recibir contraseñas o códigos. Por favor no nos envíes ninguno.
Si tu equipo tiene garantía, la vía más rápida es el soporte oficial del fabricante o el lugar donde lo compraste.