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Se me mojó el celular: qué hacer (y por qué el arroz no)

Por Isaac LópezPublicado el

Sécalo por fuera, dale unos golpecitos suaves contra la mano con el puerto de carga hacia abajo y déjalo en un lugar seco y ventilado. No lo cargues con cable hasta que esté completamente seco: Apple pide esperar al menos 5 horas. Nada de arroz, secadora, sol directo ni hisopos en el puerto: Apple y Samsung lo desaconsejan.

Aplica aAndroidiPhone

Mano levantando con un paño azul un celular mojado sobre la barra del baño
Sécalo por fuera y dale golpecitos con el puerto hacia abajo. El arroz no ayuda.

Lecturas clave

Revisado en

Antes de cargar con cable
5 horas mínimoRecomendación de Apple
¿Arroz?
NoApple lo desaconseja
iPhone 17 y 17 Pro
IP68 · 6 m · 30 minEn pruebas de laboratorio
Render 3D de un celular genérico suspendido en el aire con gotas de agua salpicando a su alrededor y una tarjeta de vidrio con una gota

Qué hacer en los primeros minutos

  1. Sácalo del agua y apágalo si no es resistente al agua o si se sumergió por mucho tiempo.
  2. Quítale la funda y sécalo por fuera con un paño suave que no suelte pelusa.
  3. Dale unos golpecitos suaves contra la mano con el puerto de carga hacia abajo para sacar el agua que quedó en el conector.
  4. Déjalo en un lugar seco y ventilado. Samsung sugiere ponerlo sobre un paño y, si quieres, frente a un ventilador.
  5. No lo cargues con cable hasta que esté completamente seco.
Render 3D de un celular inclinado con el puerto hacia abajo soltando gotas, un paño de microfibra doblado y un plato de arroz tachado con una línea roja
  1. Puerto hacia abajo. Golpecitos suaves contra la mano para sacar el agua del conector. Sin sacudirlo con fuerza.
  2. Un paño suave. Seca por fuera y déjalo reposar en un lugar ventilado. Nada de hisopos ni servilletas dentro del puerto.
  3. El arroz, no. Apple advierte que sus partículas pueden dañar el celular, y no seca más rápido que el aire.

Cuánto esperar para cargarlo

Los tiempos que da Apple
SituaciónQué hacer
El iPhone se mojóEspera al menos 5 horas antes de cargar con cable o conectar accesorios
Aparece la alerta de líquido en el conectorEspera 30 minutos y vuelve a intentar
La alerta sigue apareciendoDéjalo hasta 24 horas en un lugar seco y ventilado
Necesitas cargarlo yaUsa un cargador inalámbrico Qi, con la parte trasera limpia y seca

Según el soporte de Apple. En Samsung, si ves el ícono de gota, el celular no cargará por cable hasta que el puerto esté seco.

Lo que no debes hacer

Arroz, secadora de pelo, horno, sol directo, aire comprimido, hisopos o servilletas dentro del puerto. Tampoco lo cargues para «ver si prende»: la corriente con humedad en el conector puede dañarlo.

Resistente al agua no es a prueba de agua

Los iPhone 17 y 17 Pro tienen clasificación IP68: aguantaron hasta 6 metros durante 30 minutos en pruebas de laboratorio. Pero Apple aclara que esa resistencia no es permanente y puede disminuir con el uso, y que el daño por líquido no lo cubre la garantía. Muchos Android de gama alta tienen una clasificación parecida, con las mismas advertencias.

Apple también indica que los iPhone recientes resisten derrames de bebidas comunes como refresco, café o jugo; si pasa, enjuaga la zona con agua de la llave y sécalo.

Si no enciende o se comporta raro

Si después de secarlo no prende, la pantalla tiene manchas o la batería se calienta, llévalo a un servicio técnico y no lo cargues. Antes de que se complique, asegúrate de tener tus datos a salvo: la guía de respaldos en la nube explica qué se guarda. Y si ya pasó el susto y notas que se calienta al cargar, revisa por qué tu celular se calienta al cargar.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no se recomienda el arroz?

Apple lo dice directamente: pequeñas partículas de arroz pueden dañar el iPhone. Además, el arroz no seca más rápido que dejar el celular en un lugar ventilado.

¿Puedo usar la secadora de pelo?

No. Samsung y Apple desaconsejan las fuentes de calor y el aire comprimido. El calor puede dañar la batería y los sellos, y el aire a presión puede empujar el agua hacia adentro.

Mi celular es resistente al agua, ¿igual me preocupo?

Sí. La clasificación IP68 se mide en laboratorio con agua dulce y quieta, y Apple aclara que la resistencia puede disminuir con el uso normal. El agua salada, de alberca o con jabón es peor.

¿Puedo cargarlo de forma inalámbrica?

Apple indica que, si aparece la alerta de líquido en el conector, puedes usar un cargador inalámbrico Qi, siempre que la parte trasera del iPhone esté limpia y seca.

Fuentes

Consultadas el . Las tasas, comisiones y condiciones cambian sin aviso: confirma en la fuente antes de contratar.

  1. Apple: si aparece una alerta de líquido en el conector del iPhone
  2. Apple: resistencia a salpicaduras, agua y polvo del iPhone
  3. Samsung México: mi dispositivo muestra un ícono de gota de agua y no carga

Este contenido es informativo. Los precios, funciones y requisitos cambian con cada actualización: confirma siempre en la página oficial del fabricante antes de comprar o cambiar un ajuste. No trabajamos para ninguna de las marcas mencionadas.